Heineken (24 unidades)
Heineken: Cerveza lager premium de sabor refrescante, con notas suaves de malta y un toque ligeramente amargo.
Disfruta su sabor equilibrado y su carácter internacional, ideal para compartir momentos especiales.
Política de Devoluciones y Reembolsos
En BUSCANDO BR trabajamos para que cada compra sea clara, segura y transparente. Nuestra plataforma coordina la compra y la entrega de los productos publicados por nuestros vendedores.
Para proteger tanto al comprador como al vendedor, recomendamos revisar cuidadosamente la descripción, fotografías, características, condiciones y demás información del producto antes de realizar la compra.
1. Revisión al momento de la entrega
Al recibir el producto, el cliente deberá verificar que corresponde con lo solicitado y que se encuentra en las condiciones indicadas en la publicación, siempre que la naturaleza del producto permita realizar dicha revisión en el momento de la entrega.
Si el cliente detecta un problema evidente, como:
Producto diferente al solicitado.
Cantidad incorrecta.
Daños visibles atribuibles al proceso de entrega.
Producto que no corresponde sustancialmente con la descripción publicada.
deberá comunicarlo a BUSCANDO BR en el momento de la entrega o tan pronto como sea razonablemente posible, aportando fotografías, videos u otra evidencia cuando corresponda.
Cuando sea posible, BUSCANDO BR podrá dejar constancia de la incidencia antes de finalizar la entrega.
2. Después de recibir el producto
Una vez recibido el producto, el cliente será responsable de conservarlo en las condiciones en que fue entregado hasta que se determine si procede un cambio, devolución o reembolso.
No se aceptarán solicitudes basadas en daños, modificaciones, uso indebido, instalación incorrecta, manipulación o deterioro ocasionado después de la entrega, cuando dichas circunstancias sean atribuibles al comprador.
En productos que por su naturaleza requieran instalación, montaje, configuración o manipulación especializada, recomendamos verificar su compatibilidad antes de utilizarlos o instalarlos.
3. Solicitudes de devolución o reembolso
Toda solicitud será revisada individualmente por BUSCANDO BR de acuerdo con las características del producto, las condiciones publicadas, la evidencia disponible y la normativa aplicable.
Cuando corresponda una devolución, BUSCANDO BR coordinará con el cliente el procedimiento para recoger o recibir nuevamente el producto.
El producto deberá conservarse, en la medida que corresponda, en las condiciones requeridas para determinar la procedencia de la devolución.
4. Productos que no presentan problemas
El simple cambio de opinión del comprador, la falta de necesidad del producto o la compra equivocada no implica automáticamente un derecho a devolución o reembolso, especialmente cuando se trate de productos que por su naturaleza no puedan ser revendidos, hayan sido abiertos, utilizados, personalizados o cuyo estado haya cambiado después de la entrega, sujeto siempre a los derechos que establezca la legislación aplicable.
5. Reembolsos
Cuando corresponda efectuar un reembolso, BUSCANDO BR informará al cliente el procedimiento y el medio mediante el cual será realizado.
El plazo del reembolso podrá depender del método de pago utilizado y de los tiempos de procesamiento de las entidades involucradas.
6. Evidencia de la entrega
BUSCANDO BR podrá utilizar como constancia de entrega información como:
Confirmación del comprador.
Firma o aceptación electrónica.
Fotografías.
Registro de fecha y hora.
Información del pedido.
Comunicaciones relacionadas con la entrega.
Otros registros disponibles del proceso.
La confirmación de recepción acredita que el producto fue recibido, pero no elimina los derechos que correspondan al consumidor cuando posteriormente se descubra un defecto no visible al momento de la entrega o exista cualquier otra situación protegida por la legislación aplicable.
7. Productos con condiciones especiales
Algunos productos pueden estar sujetos a condiciones especiales de venta, devolución o garantía debido a su naturaleza.
Estas condiciones deberán indicarse claramente en la publicación o durante el proceso de compra.
8. Contacto
Si tienes algún inconveniente con tu pedido, comunícate con BUSCANDO BR proporcionando el número de pedido y una descripción del problema.
Nuestro objetivo es revisar cada situación de manera transparente y buscar una solución conforme a las condiciones de la compra y la normativa aplicable.
BUSCANDO BR — Compra fácil, recibe con confianza.
🚚 Envíos y entregas
Compra de forma fácil y segura. En BUSCANDO BR te ofrecemos diferentes opciones de entrega según el producto y la ubicación.
📍 Entrega local: coordinamos la entrega directamente con el vendedor.
🚚 Envíos: consulta la disponibilidad y el costo de envío antes de realizar tu compra.
📦 Retiro: algunos vendedores pueden ofrecer la opción de retirar el producto directamente en su establecimiento.
💰 Costos de envío: el costo puede variar según la distancia, el tamaño del producto y el método de entrega seleccionado.
Para conocer las opciones disponibles para tu compra, revisa la información publicada por el vendedor o comunícate con él directamente.
Términos y condiciones de compra y venta
Última actualización: septiembre de 2026
Bienvenido a BUSCANDO BR. Estos términos establecen las condiciones aplicables a las compras realizadas mediante nuestra plataforma y regulan la relación entre compradores, vendedores y BUSCANDO BR.
1. Funcionamiento de BUSCANDO BR
BUSCANDO BR facilita el encuentro entre compradores y vendedores y coordina el proceso de compra y entrega. Según el producto y las condiciones de la operación, BUSCANDO BR podrá recibir el pago, coordinar con el vendedor, recoger el producto, transportarlo y entregarlo al comprador.
2. Información del producto
El vendedor es responsable de proporcionar información verdadera, suficiente y actualizada sobre el producto, incluyendo descripción, fotografías, precio, disponibilidad, características, estado y cualquier condición especial.
El producto entregado deberá corresponder sustancialmente con lo indicado en la publicación.
BUSCANDO BR podrá retirar publicaciones o suspender cuentas cuando detecte información falsa, engañosa o incumplimientos de estas condiciones.
3. Compra y pago
Al confirmar una compra, el cliente acepta las condiciones mostradas en la publicación.
Cuando BUSCANDO BR procese el pago, podrá mantener temporalmente los fondos correspondientes al vendedor hasta completar el proceso establecido para la operación.
La disponibilidad del producto estará sujeta a confirmación.
4. Entrega
BUSCANDO BR podrá coordinar y realizar directamente la entrega.
El comprador deberá proporcionar información correcta para efectuarla y encontrarse disponible en el lugar y horario acordados.
Si el comprador proporciona información incorrecta, no se encuentra disponible o solicita cambios después de iniciado el proceso, podrán generarse costos adicionales o una nueva coordinación de entrega.
BUSCANDO BR podrá registrar fecha, hora, persona que recibe, fotografías, confirmación electrónica, código de entrega u otros datos como evidencia de la operación.
5. Revisión al recibir el producto
El comprador deberá revisar el producto al momento de recibirlo, siempre que la naturaleza del producto permita hacerlo.
Si existe un daño visible, producto diferente, cantidad incorrecta o una diferencia evidente respecto de la compra, deberá informarlo inmediatamente a BUSCANDO BR y, cuando sea posible, dejar constancia antes de finalizar la entrega.
La confirmación de recepción acredita la entrega del pedido, pero no elimina los derechos que correspondan al consumidor cuando exista un defecto que razonablemente no podía detectarse al momento de recibirlo.
6. Reclamos posteriores
Los problemas deberán comunicarse a BUSCANDO BR tan pronto como sean detectados, indicando el número de pedido y proporcionando fotografías, videos u otra evidencia cuando corresponda.
BUSCANDO BR podrá revisar la información disponible, consultar al vendedor y verificar los registros de la entrega antes de determinar el procedimiento aplicable.
7. Devoluciones y reembolsos
Las devoluciones y reembolsos se gestionarán conforme a la política de devoluciones de BUSCANDO BR, las condiciones de la publicación y la legislación aplicable.
Cuando corresponda una devolución, BUSCANDO BR podrá coordinar la recogida o indicar el procedimiento para devolver el producto.
El producto deberá conservarse en las condiciones necesarias para evaluar la solicitud.
El uso, instalación, modificación, daño o manipulación del producto después de la entrega podrá afectar la procedencia de una devolución cuando dicha circunstancia sea atribuible al comprador y resulte relevante según la naturaleza del producto y la legislación aplicable.
8. Pago al vendedor
Cuando BUSCANDO BR reciba el pago del comprador, podrá mantener los fondos pendientes hasta confirmar la entrega y verificar que no exista una incidencia reportada.
Una vez completado el proceso establecido para la operación, BUSCANDO BR podrá liquidar al vendedor el importe correspondiente, descontando las comisiones, costos o cargos previamente informados.
La existencia de una reclamación podrá suspender temporalmente la liquidación correspondiente mientras se revisa el caso.
9. Responsabilidad del vendedor
El vendedor es responsable de la existencia, disponibilidad, autenticidad cuando corresponda, descripción y condiciones del producto ofrecido, así como de cumplir las obligaciones y garantías que legalmente correspondan.
10. Responsabilidad de BUSCANDO BR
BUSCANDO BR será responsable de las actividades que realice directamente dentro del proceso de compra, pago y entrega, conforme a las condiciones ofrecidas y la legislación aplicable.
Estos términos no pretenden limitar derechos que legalmente correspondan al consumidor.
11. Cancelación
BUSCANDO BR podrá cancelar una operación cuando el producto no esté disponible, el pago no pueda confirmarse, exista un error evidente en la información, no sea posible realizar la entrega, existan indicios de fraude o se presente cualquier circunstancia que impida completar legalmente la operación.
Cuando corresponda un reembolso, se gestionará conforme al método de pago utilizado y la legislación aplicable.
12. Productos restringidos
No podrán publicarse productos cuya comercialización esté prohibida o restringida por la legislación aplicable. BUSCANDO BR podrá retirar publicaciones o suspender cuentas que incumplan esta regla.
13. Registros de la operación
BUSCANDO BR podrá conservar registros de las transacciones, incluyendo comunicaciones, comprobantes, información de entrega, fotografías y confirmaciones, para gestionar pedidos, resolver incidencias y acreditar el desarrollo de las operaciones.
14. Modificaciones
BUSCANDO BR podrá actualizar estos términos cuando sea necesario. La versión vigente estará disponible en la plataforma.
15. Aceptación
Al utilizar BUSCANDO BR y realizar una compra, el usuario declara haber tenido acceso a estos términos y a las políticas aplicables a la operación.
BUSCANDO BRCompra fácil. Pago seguro. Entrega coordinada.
Producto disponible para entrega. La coordinación de la entrega se realiza con Buscando BR.
Entrega de productos con restricción de edad: Las bebidas alcohólicas y cualquier otro producto cuya venta o entrega esté restringida a personas mayores de edad se entregarán únicamente a personas mayores de 18 años, previa presentación y verificación de un documento de identificación válido. No se realizará la entrega si no se puede comprobar la mayoría de edad del destinatario.
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